Prêmios de até R$2.428,80 em apostas pelo app/portal serão creditados via Pix na conta vinculada à chave informada. Não será mais preciso ir à agência ou lotérica. Pagamentos com cartão passam a ser processados pela Azulzinha.
A Caixa anunciou que apostadores que fizerem jogos eletrônicos nas Loterias Caixa poderão receber prêmios de menor valor diretamente por Pix. A mudança permite que o valor seja creditado na conta vinculada à chave informada para pagamentos de até R$ 2.428,80, sem a necessidade de comparecer a uma agência ou casa lotérica quando a aposta tiver sido feita pelo portal ou aplicativo oficial.
A novidade também envolve atualização no processamento de pagamentos com cartão de crédito nos canais digitais: desde segunda-feira (9) a plataforma Azulzinha passa a ser responsável pelo processamento dessas operações, substituindo a opção anterior que ficou inoperante.
Como resgatar pelo Pix
O procedimento para solicitar o crédito via Pix será realizado exclusivamente nas apostas registradas pelo portal ou pelo aplicativo oficial das Loterias Caixa. O pedido de resgate poderá ser acompanhado na própria plataforma, sem atendimento presencial dentro do limite estabelecido.
- Acessar: entrar no portal ou aplicativo das Loterias Caixa.
- Área: localizar a área “C”.
- Localizar: encontrar a aposta premiada.
- Resgatar: selecionar a opção “Resgatar Prêmio”.
- Recebimento: escolher “Pix” como forma de recebimento e informar a chave Pix para crédito do valor.
- Acompanhamento: acompanhar o andamento do resgate em “Minhas Apostas”.
Limite de pagamento
O pagamento via Pix estará disponível para premiações de até R$ 2.428,80, conforme as condições estabelecidas pela Caixa. As regras de recebimento para apostas realizadas presencialmente não serão alteradas: quem registrar jogos em casas lotéricas e for contemplado deverá seguir os procedimentos tradicionais de resgate, apresentando o recibo original da aposta premiada e um documento de identificação com CPF em uma agência da Caixa.
Pagamento com cartão de crédito
Além do Pix, a instituição informou que o processamento de pagamentos por cartão de crédito nos canais digitais ficará a cargo da Azulzinha. A mudança entrou em vigor desde segunda-feira (9) e implicou a desativação da opção anterior de processamento.
Os apostadores poderão usar cartões de crédito da Caixa ou de outras instituições, desde que sejam das bandeiras
- Elo
- Visa
- Mastercard
- American Express
Para efetuar o pagamento, o usuário deverá selecionar a opção de cartão, cadastrar ou escolher um cartão já registrado, conferir os dados, informar o código de segurança e confirmar a operação.
Após a conclusão do pagamento, a situação da transação poderá ser consultada na área “Minhas Compras”. É importante verificar se a operação foi concluída e se a aposta aparece com o status “efetivada”, pois somente após essa confirmação o jogo estará registrado para participação no sorteio.
Essas alterações ampliam as alternativas de pagamento e adicionam uma nova opção para recebimento de prêmios nas plataformas digitais, sem modificar as regras dos sorteios ou as probabilidades de premiação.
O próximo passo para apostadores e usuários das plataformas será acompanhar, na própria área do site ou do aplicativo, o andamento dos resgates via Pix e a situação das transações por cartão em “Minhas Apostas” e “Minhas Compras”.
